Pour l’amour des animaux

Chez HelloZoo, on adore les animaux, tout comme vous ! Chiens, chats, lapins… Ils font partie de la famille, et on est là pour leur offrir ce qu’il y a de mieux. Notre mission ? Vous simplifier la vie tout en chouchoutant vos compagnons avec des produits de qualité, pratiques et sympas. L’aventure HelloZoo a commencé avec une idée simple : rendre nos animaux heureux et faciliter le quotidien des humains qui les aiment. Parce qu’on sait que vous voulez ce qu’il y a de mieux pour vos poilus (et qu’ils le méritent bien, avouons-le !). On propose tout ce qu’il faut pour combler vos compagnons : des friandises gourmandes, des accessoires malins, et des essentiels du quotidien, toujours pensés pour répondre à leurs besoins (et aux vôtres aussi). Et on ne se contente pas de vendre des produits : on est là pour vous accompagner, répondre à vos questions, et partager notre passion pour les animaux. Chez HelloZoo , on se veut proches, accessibles et à votre écoute. Pas de chichis, juste une équipe de passionnés qui fait tout pour que vous et vos boules de poils soyez au top. Alors bienvenue dans notre univers, et surtout… merci de nous faire confiance pour gâter vos compagnons !

Chez HelloZoo , notre spécialité, c’est de faire plaisir aux chiens avec des produits naturels et haut de gamme. On met tout notre cœur (et notre expertise) pour leur offrir ce qu’il y a de mieux, notamment avec nos friandises délicieuses, saines et adaptées à leurs besoins. Bref, de quoi faire saliver votre fidèle compagnon à chaque occasion ! Mais attention, on ne s’arrête pas là ! On pense aussi à vos autres petits chouchous. Chats, lapins, et autres NAC’s (nos adorables non-conventionnels) méritent eux aussi des produits de qualité, soigneusement sélectionnés pour respecter leur bien-être et leur santé. Notre philosophie est simple : des ingrédients naturels, des produits bien pensés et une promesse de qualité pour tous vos animaux. Pas de compromis, que des bons moments à partager avec eux ! HelloZoo , c’est l’adresse de confiance pour trouver des produits qui respectent autant vos compagnons que vos valeurs. Ici, on mise sur la transparence, le naturel, et le bonheur animal, le tout avec un ton léger et une bonne dose de passion. Alors, prêts à faire plaisir à vos boules de poils avec ce qu’il y a de mieux ? On vous accompagne dans cette belle aventure avec plaisir et simplicité

Chez HelloZoo, on ne fait pas que vendre des produits pour vos animaux : on a aussi une mission qui nous tient vraiment à cœur. Pour chaque 15 euros dépensés, on distribue un repas à un refuge. Parce qu’aider les animaux dans le besoin, c’est une cause qui nous parle et qu’on veut soutenir avec vous. En gros, quand vous faites plaisir à votre compagnon, vous en aidez d’autres à trouver un peu de réconfort. Pas mal, non ? 🐾 Et puis, on aime aussi créer un vrai lien avec vous, nos clients. Chez nous, pas de grandes distances ou de discours commerciaux creux. Vous avez une question, un doute, ou besoin d’un conseil ? On est là, comme un ami qui s’y connaît un peu plus en croquettes et en jouets. Pas de bla-bla inutile, pas de forcing, juste des échanges sincères et des solutions adaptées à vos besoins et à ceux de vos poilus. HelloZoo, c’est une marque proche de ses clients, passionnée, et engagée pour le bien-être animal. Que vous soyez ici pour gâter vos boules de poils ou pour soutenir une bonne cause, on est heureux de faire cette aventure avec vous. Merci de faire partie de cette belle histoire.

Les problèmes de livraison, ça ne devrait pas, mais parfois ça arrive ! Pas d'inquiétude, tout est mis en place ici pour vous apporter aide et solution. En cas de souci avec votre commande, vous pouvez contacter le service client à contact@hellozoo.fr ou directement par Instagram (@hellozoo.officiel) où notre CM fera parvenir votre demande. Nous faisons tout pour répondre entre 24h et 48h !

Comme pour les soucis de livraison, ça ne devrait pas arriver mais parfois cela peut être le cas (je vous rassure, c'est très rare). Pour autant, si cela arrive, nous vous demandons simplement d'adresser une demande sur contact@hellozoo.fr ou directement sur Instagram (@hellozoo.officiel) avec à l'appui une photo de votre facture, votre nom et prénom et votre numéro de commande. Si votre demande est légitime, nous vous proposerons une compensation (soit un bon de réduction sur votre prochaine commande, soit l'envoi des manquants ou encore un remboursement si nécessaire).

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